Întrebări frecvente
De ce să duc bebelușul la cursuri de educație acvatică?
De ce să aleg Acvatic Bebe Club?
Care este durata sesiunilor la Acvatic Bebe Club?
De câte ori pe săptămână ar fi indicat să venim cu micuțul la bazinul de înot pentru bebeluși?
Ce echipament este necesar pentru sesiunea de înot?
Ce se întâmplă dacă bebelușul începe să plângă?
Dacă bebelușului îi intra apă în ureche prezintă riscul unei infecții?
Când învață bebelușul să înoate?
Există diferențe între începerea cursurilor de înot iarna versus vara?
De ce este important să existe continuitate în programul de educație acvatică?
Oferiți posibilitatea recuperării sesiunilor absentate?
Da, oferim posibilitatea recuperării sesiunilor absentate în cadrul valabilității standard, dacă absența este anunțată în scris către recepția clubului cu cel puțin 24 de ore înainte de ora programării.
Dacă absența nu este anunțată cu cel puțin 24 de ore înainte, sesiunea poate fi recuperată o singură dată astfel:
- Prin achitarea unei taxe de reprogramare de 150 lei și trimiterea dovezii de plată în maximum 48 de ore de la absență.
- Sau prin trimiterea unui aviz medical/raport medical care să menționeze motivul absenței copilului și perioada necesară recuperării.
ATENȚIE!
- Nu putem garanta disponibilitatea specialistului acvatic titular pentru sesiunea de recuperare.
- O sesiune reprogramată care ulterior este absentată se consideră efectuată.
- Reprogramarea se face în funcție de tipul abonamentului și doar în perioada de valabilitate standard.
FOARTE IMPORTANT!
Nu se recuperează și se consideră efectuată sesiunea la care copilul nu s-a prezentat, părintele nu a anunțat cu 24h înainte, nu s-a prezentat un act medical în 24h sau nu s-a trimis dovada plății în 48h de la absență.
Ce înseamnă perioada de valabilitatea abonamentului?
Perioada de valabilitate a abonamentului este intervalul în care pot fi efectuate sesiunile incluse. Există trei tipuri de valabilitate:
a) Valabilitate STANDARD:
- Abonament 4 sesiuni: 5 săptămâni calendaristice consecutive de la prima sesiune. Garantează păstrarea slotului orar preferat.
- Abonament 12 sesiuni: 13 săptămâni calendaristice consecutive de la prima sesiune. Garantează păstrarea slotului orar preferat.
- Sesiune Genesis sau Gimnastică acvatică: valabilă 30 de zile de la achiziție – poate fi programată o singură dată.
b) Valabilitate NON-STANDARD: - Intră în vigoare după expirarea valabilității standard.
Sesiunile restante pot fi reprogramate în termen de 12 săptămâni, câte una pe săptămână, fără garanții privind instructorul sau orarul inițial.
- O sesiune programată și absentată în cadrul valabilității non-standard (din orice motiv) se consideră efectuată!
c) Valabilitate STANDARD EXTINSĂ:
Valabilitatea standard, ce garantează păstrarea slotului orar preferat, se poate prelungi cu:
• 7 zile consecutive – in baza unei plati de 5% din valoarea abonamentului
• 14 zile consecutive – in baza unei plati de 10% din valoarea abonamentului
- Solicitarea extinderii trebuie transmisă în scris (pe mail sau WhatsApp) cu cel puțin 48 de ore înainte de expirare.
- Confirmarea plății trebuie trimisă până în ultima zi de valabilitate.
- O sesiune programată și absentată în cadrul valabilității standard extinse (din orice motiv) se consideră efectuată!
Notă importantă: Perioada de valabilitate NU se extinde în caz de viroze sau răceli sezoniere. Perioada de valabilitate a abonamentului determină intervalul în care pot fi efectuate sesiunile incluse.
Cum pot recupera sesiunile rămase ne-efectuate în afara perioadei de valabilitate?
Sesiunile care nu sunt efectuate în perioada de valabilitate standard devin sesiuni restante și pot fi recuperate în cadrul valabilității non-standard, astfel:
- Valabilitatea non-standard începe imediat după expirarea valabilității standard a abonamentului și are o durată de 12 săptămâni consecutive.
- În această perioadă, sesiunile restante pot fi reprogramate doar câte una pe săptămână, în funcție de disponibilitate, fără garanția păstrării aceluiași slot orar sau instructor.
- Programarea se face exclusiv printr-o solicitare scrisă (e-mail, mesaj sau WhatsApp), cu minim 48 de ore înainte de ora dorită.
- Dacă dorești să păstrezi același slot orar din perioada de valabilitate standard, sesiunile rămase pot fi reportate într-un nou abonament sau efectuate într-o valabilitate standard extinsă, doar dacă plata se face în maximum 48 de ore de la expirarea valabilității standard.
Se poate îngheța valabilitatea abonamentului în caz de viroze?
Această opțiune nu este disponibilă în cadrul cluburilor Acvatic Bebe Club, deoarece există mai multe tipuri de valabilitate care permit gestionarea eficientă a sesiunilor incluse.
Recomandăm, în funcție de disponibilitatea din programator, să se faca programări de două ori pe săptămână în perioadele în care copilul este sănătos, pentru a susține continuitatea sesiunilor.
Ce este o sesiune „recuperabilă” și ce este o sesiune „restantă”?
- Sesiune recuperabilă: o sesiune absentată justificat prin act medical transmis către recepție în 24h de la absență. Poate fi reprogramată o singură dată în perioada de valabilitate a abonamentului curent.
- Sesiune restantă: o sesiune neefectuată în perioada de valabilitate standard, care poate fi reprogramată în valabilitatea non-standard, fără păstrarea slotului orar inițial.
Ce se întâmplă dacă specialistul acvatic titular al copilului meu nu este disponibil?
Sesiunea va fi susținută de un alt specialist din echipa Acvatic Bebe Club. În acest caz, dacă nu se dorește un alt specialist, sesiunea nu poate fi anulată sau reprogramată.
În ce cazuri poate fi schimbat specialistul acvatic?
Specialistul ABC poate fi schimbat la cererea părintelui în limita disponibilităților celorlalți instructori.
Sesiunile de educație acvatica pot fi predate și în alte limbi de circulație internațională?
Specialișii ABC sunt pregătiți pentru a susține sesiunile de educație acvatică în limba: engleză, franceză, ucraineană sau rusă.
Părintele poate intra în piscină?
Sesiunile sunt individuale 1-1, părintele asistă din afara piscinei, excepție făcând situația în care specialistul ABC consideră că este nevoie de prezenta părintelui pentru a se realiza facil transferul de încredere. În acest caz, clubul vă solicita de la părinte adeverința medicală care atestă starea de clinic sănătos, iar în cazul doamnelor și o analiză de secreția vaginală .
Ce pregătiri sunt necesare înaintea unei sesiuni de educație acvatică?
De ce plâng unii bebeluși la sesiunile de educație acvatică?
Cum pot oferi cadou sesiuni de educație acvatica în universul ABC?
Clubul nostru oferă posibilitatea achiziționării unui voucher cadou pentru sesiunile de educație acvatică și salinoterapie. Acest voucher se poate comanda online sau telefonic și se poate trimite pe email sau ridica din cadrul recepției clubului. Descoperă magazinul nostru online: https://acvaticbebeclub.ro/shop
Care este diferența dintre gimnastica acvatică și educație acvatică?
Dacă am 2 copii pot beneficia de o reducere?
Sigur, pentru al 2-lea copil beneficiați de o reducere de 5% la achiziția unui abonament.
E bine să renunț la sesiunile de educație acvatic dacă bebelușul plânge?

Blog ABC
Beneficii ale înotului, studii și exemple de activități care împrietenesc copii cu apa.

Salina by ABC
Salinoterapia este o metodă complementară de prevenire și tratament pentru afectiuni respiratorii, cu beneficii demonstrate asupra imunității.

Galerie media
Dragă mămică, te invităm să programezi online o vizită în locațiile Acvatic Bebe Club.Poți să afli ușor toate informațiile de care ai nevoie pentru ca te sunăm noi.Tu alegi acum doar ziua și ora.
