Aviz medical pentru copil. Este necesar un aviz de la medicul pediatru sau de familie care să confirme că cel mic este clinic sănătos și apt pentru participarea la programul de stimulare psihomotorie. Acest document este solicitat: 

• la înscrierea inițială, 
• după orice pauză mai mare de 4 săptămâni consecutive, 
• sau în cazul în care copilul a avut simptome de risc la sesiunea anterioară (ex: scaun moale, febră, vărsături, erupții cutanate etc.).
  

Valabilitatea avizului este de 7 zile de la data eliberării până la data sesiunii programate. 

Copie carnet de vaccinări. Este necesară o copie a carnetului de vaccinări al copilului. 

(Opțional) Aviz medical pentru aparținător (însoțitor în apă). Dacă doriți să fiți alături de copil în apă, veți avea nevoie de un aviz medical care să ateste că sunteți clinic sănătos. În cazul însoțitoarelor, se adaugă și rezultatul unei analize de secreție vaginală. 

Acest aviz este necesar doar dacă specialistul acvatic consideră prezența dumneavoastră benefică pentru copil și este valabil 7 zile, de la eliberare până la data sesiunii programate. 

Alte avize. Pot fi solicitate avize suplimentare în funcție de situații medicale particulare. 

Programarea inițială. Se face în momentul semnării contractului și a regulamentului. Ora se stabilește de comun acord, în funcție de categoria de vârstă a copilului și de rutina sa de masă și somn. 

Confirmarea sesiunii. Cu 24 de ore înainte de sesiune, veți primi un mesaj de reamintire. Este esențial să confirmați în maxim 1 oră de la primire; în lipsa confirmării, locul poate fi redistribuit. 

Păstrarea orei stabilite. Ziua și ora sesiunii rămân neschimbate pe durata abonamentului, cu excepția cazurilor în care părintele anunță dorința de schimbare (recomandat, cu o sesiune în avans). 

Modificări în abonament. Trecerea de pe un interval orar inclus într-un pachet inferior (ex: Morning) la un interval orar inclus în pachetul superior (ex: VIP) sau mutarea sesiunii la alt club decât cel stabilit inițial poate implica un cost suplimentar. Vă rugăm să verificați cu recepția înainte de a lua o decizie. 

Anunțarea absențelor. Pentru ca o sesiune să poată fi reprogramată fără taxă și fără document medical justificativ, este necesar să anunțați absența cu minimum 24 de ore înainte. 

Reprogramarea cu taxă. Dacă nu a fost anunțată absența în timp util sau nu a fost prezentat un aviz medical în termen de 24h, sesiunea poate fi reprogramată o singură dată în cadrul perioadei de valabilitate standard, contra unei “Taxe de reprogramare”, în valoare de 150 lei. 

Condiții de reprogramare:

• Confirmarea plății trebuie trimisă în scris, în maxim 48 de ore de la absență. 
• Reprogramarea se face în limita locurilor disponibile conform cu tipul de abonament achiziționat, în perioada de valabilitate standard. 
• Specialistul acvatic titular nu este garantat pentru sesiunea reprogramată. 
• O sesiune reprogramată, dar ulterior absentată, nu mai poate fi reprogramată. 

Important. 
Reprogramările se fac exclusiv prin recepția clubului. Anunțarea specialistului acvatic are doar rol informativ. Sesiunile la care nu a fost anunțată absența și nu s-au respectat condițiile de reprogramare se consideră efectuate.

Dacă clubul anulează sesiuni din motive obiective (sărbători, revizii tehnice etc.), valabilitatea abonamentului se va prelungi automat cu perioada afectată. 

 
Dacă anularea este din inițiativa clubului și independentă de părinți, aveți opțiunea de reprogramare sau extinderea valabilității cu o săptămână. 

 
Recuperările se fac în funcție de grila de program, categoria de vârstă și capacitatea maximă a grupului. 

În cazul în care specialistul acvatic titular nu este disponibil, clubul va desemna un alt specialist din echipa ABC, pentru desfășurarea sesiunii de educație acvatică. Sesiunea nu se poate amâna sau reprograma din acest motiv, iar absența minorului va fi considerată nejustificată. 

Echipament necesar: 

• Pampers de apă sau slip/ costum de baie 
• Papucei pentru zone umede 
• Prosop, gel de duș, gustare ușoară după sesiunea de educație acvatică. 

Ultima masă: Cu cel puțin 60 de minute înainte de începerea sesiunii acvatice. 

Dușul este obligatoriu înainte de începerea sesiunii și opțional la finalizarea, realizat de către adultul însoțitor. 

Timp în vestiar: maximum 10 minute – pentru igienizarea măsuțelor de înfășat, a cădițelor și a dușului pentru următorul bebeluș programat & evitarea superaglomerării spațiului. 

Aclimatizare: Se recomandă 10 minute înainte și 10–15 minute după sesiune în zona special amenajată, pentru a permite închiderea completă a porilor. 

Specialiștii ABC: Este de preferat să nu condiționați dependența afectivă a copilului dumneavoastră de o singură persoană din echipa noastră de specialiști acvatici. Adaptarea face parte din procesul de învățare. 

Sprijiniți copilul în ritmul său de dobândire a achizițiilor acvatice. Specialiștii noștri sunt mereu pregătiți să adapteze metoda ABC pentru ca experiența să fie mereu pozitivă. Refuzul temporar de a participa nu va duce la recuperarea sesiunii dacă scurtați durata sesiunii sau absentați. 

Acces părinți: Doar 5 minute după începerea și 5 minute înainte de finalizarea sesiunii, pentru a nu amplifica emoțiile generate de anxietatea de separare. 

Întârzieri: Minutele întârziate nu pot fi recuperate (trafic, lipsă loc de parcare, etc). 

Starea de sănătate: Este interzis accesul în piscină în caz de boli contagioase, plăgi deschise sau simptome acute (diaree, stări de voma și/sau febrile). Specialistul ABC poate anula sesiunea în aceste cazuri. 

Acces în piscină: Doar cu ținută completă: costum de baie, papuci, cască și halat, precum și avize medicale – dacă însoțitorul dorește să asiste întreaga sesiune. 

Durata sesiunii: Timpul petrecut în apă este între 30 și 40 de minute, în funcție de starea copilului, obiectivele sesiunii și capacitatea lui de efort. Sesiunile de educație acvatică încep la ora programată, conform mesajului de confirmare trimis de club cu o zi înainte. 

Abonamentele și serviciile cluburilor noastre definesc trei tipuri de valabilități: 

Valabilitate standard:

• Abonament 4 sesiuni: 5 săptămâni calendaristice consecutive de la prima sesiune 
• Abonament 12 sesiuni: 13 săptămâni calendaristice consecutive de la prima sesiune 
• Sesiune Genesis sau Gimnastică acvatică: 30 de zile de la achiziție, timp în care sesiunea poate fi programată o singură dată. 

Valabilitate non-standard. După expirarea valabilității standard a abonamentelor, sesiunile rămase pot fi reprogramate în termen de 12 săptămâni consecutive, în limita disponibilității, fără garanția păstrării aceluiași slot orar sau a aceluiași specialist ABC preferat. 

Valabilitate standard extinsă. Se poate obține cu plata unei taxe de extindere cu 7 sau 14 zile, calculate ca zile consecutive de la ultima zi de valabilitate standard. 
 
Pentru a beneficia de această extindere, părintele va trebui să: 

• Solicite către club, cu maxim 48 de ore înainte de ultima zi de Valabilitate Standard, emiterea unei facturi pentru taxa de extindere a valabilității standard. Taxa este de 5% din valoarea abonamentului curent pentru o extindere de 7 zile, respectiv 10% pentru o valabilitate de 14 zile.
  
• Trimită confirmarea plății taxei prin WhatsApp sau email, maxim în 24 de ore de la ultima zi de valabilitate a abonamentului curent. În caz contrar, sesiunile rămase se vor considera sesiuni restante, iar poziția deținută de minor în programatorul clubului (slotul orar) va fi automat anulată, până la alte decizii. 

În această perioadă se pot efectua maximum două sesiuni pe săptămână. 
 

Vă menționăm că perioada de valabilitatea nu se extinde pentru răceli sau viroze sezoniere. Planificați mai multe sesiuni în perioadele în care copilul este sănătos. 

Bonus de extra-valabilitate – oferit o singură dată per copil. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să accesați acest link: Program fidelity ABC. 

Sesiune restantă. Este o sesiune neefectuată în timpul valabilității standard. Poate fi reprogramată în următoarele 12 săptămâni consecutive, adică abonamentul va intra în perioada de valabilitate non-standard, fără nici o obligație a clubului fațǎ de păstrarea aceluiași slot orar, a aceluiași specialist ABC şi/sau de menționarea în avans a numelui specialistului acvatic alocat. Se acceptă o singură sesiune restantă pe săptămână. 

Programarea se va face prin solicitare scrisă (e-mail, mesaj sau WhatsApp) către recepția clubului cu cel puțin 48 de ore înainte de ora dorită. 

Sesiune recuperabilă: O sesiune care nu a fost efectuată din motive justificate poate fi reprogramată astfel: 

• Motive medicale: Absența trebuie să fie motivată medical, cu acte relevante (raport/scrisoare medicală, exclus rețetă farmaceutică) pe numele minorului, trimise către recepția clubului în 24 de ore de la absență sau notificare prealabilă a absenței, în scris, cu 24 de ore înainte de programare. 
•  Reprogramare: Sesiunea poate fi reprogramată în perioada de valabilitate standard a abonamentului, conform politicii clubului. 

 În cazul în care, după perioada de valabilitate standard, rămân sesiuni recuperabile de efectuat și părintele dorește păstrarea aceluiași slot orar stabilit prin contractul inițial și același specialist acvatic (în limite rezonabile posibile), acestea se pot: 

• Reporta într-un nou abonament: Dacă dovada de plată a noului abonament se realizează în termen de 48 de ore de la ultima zi de valabilitate standard. În caz contrar, sesiunile se vor considera sesiuni restante și clubul va anula poziția (slotul orar) deținută de minor în programator. 

• Efectua în cadrul unei valabilități standard extinse. 

Dacă ai întrebări suplimentare despre perioadele de valabilitate și tipurile de abonamente, te încurajăm să parcurgi mai multe informații utile în articolul nostru dedicat, aici. 

Recuperezi când poți, te bucuri când vrei – cu toată flexibilitatea de partea noastră.

1. Înainte de ultima zi de finalizare a perioadei de valabilitate standard: 
   Beneficiarul (părintele/reprezentantul legal) decide și notifică în scris recepția clubului (mail, mesaj pe WhatApp) denunțarea unilaterală a contractului, atunci sesiunile neefectuate până la data denunțării vor fi rambursate în proporție de 50% (exemplu de calcul: în cazul unui abonament de 4 sesiuni, părintele decide dupa 3 sesiuni efectuate să nu mai vină la ultima sesiune, și se află încă în perioada de valabilitate standard, va prim prin transfer bancar, în maxim 15 zile de la notificarea în scris de denunțare a contractului, 50% din valoarea sesiunii ne-efectuate).  

2. Dupa finalizarea perioadei de valabilitate standard a abonamentului Părintele nu mai are dreptul de denunțare și nici de rambursare a sesiunilor ne-efectuate.  

3. Denunțarea unilaterală a contractului pentru o Sesiune Genesis sau o sesiune de Gimnastică Acvatică programată, costul sesiunii NU va putea fi rambursat și se va considera efectuată.